健康動態
當前位置:首頁 > 健康宜昌 > 健康動態

歸州鎮衛生院:開展禮儀培訓 推行優質服務

本網訊(通訊員喬云 向方洋)按照“優質服務基層行”及“兩講一做”活動要求, 6月10晚,歸州鎮中心衛生院組織開展護理禮儀及溝通技巧培訓。

培訓主要從護士儀容儀表、體態形貌、語言、日常操作等方面全面詮釋了護理工作作為一種特殊職業所必備的禮儀內涵,旨在提升醫院護理人員禮儀修養和護患溝通能力,改善患者就醫體驗,提高護理隊伍綜合素質。

據了解,本次護理禮儀培訓只是該院創建“優質護理服務示范崗”內容之一,后期還將開展護理知識競賽、微笑服務“天使之星”評選等活動,進一步強化服務意識,提高護理服務質量,推行優質服務。

山东群英会哪里买